Widerrufsrecht
Widerruf und Rückgabe
30 Tage Zeit für deine Entscheidung
Deine Leuchte soll zu dir und deinem Zuhause passen. Deshalb kannst du deine Bestellung in unserem Onlineshop als Verbraucher innerhalb von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe anmelden.
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir dafür ein freiwilliges Rückgaberecht. Die 30 Tage gelten insgesamt ab Erhalt der Ware.
So funktioniert die freiwillige Rückgabe
1. Rückgabe anmelden
Schreibe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an info@less-n-more.live. Nenne bitte deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurückgeben möchtest. Die rechtzeitige Absendung deiner Nachricht genügt zur Wahrung der Frist.
2. Ware zurücksenden
Sende die Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung vollständig und transportsicher verpackt an:
the next less'n'more gmbh
Scheidtweilerstr. 79
50933 Köln
Deutschland
3. Erstattung erhalten
Wenn die nachstehenden Voraussetzungen erfüllt sind, erstatten wir dir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bedingungen der freiwilligen Rückgabe
Du darfst die Ware auspacken und prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für die freiwillige Rückgabe muss sie vollständig, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren sein, die über diese Prüfung hinausgehen. Bitte lege sämtliches mitgeliefertes Zubehör bei.
Verwende möglichst die Originalverpackung. Sie ist keine zwingende Voraussetzung; entscheidend ist eine transportsichere Verpackung.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Die Kosten des ursprünglichen Versands werden im Rahmen der freiwilligen Rückgabe nicht erstattet. Für Speditionsrücksendungen gelten die unten genannten Kostenangaben ebenfalls.
Individuell nach deinen Vorgaben angefertigte oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Sonderanfertigungen sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für die zusätzliche freiwillige Rückgabe. Sie schränken weder das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht noch deine gesetzlichen Mängelrechte ein.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
the next less'n'more gmbh
Scheidtweilerstr. 79
50933 Köln
Deutschland
E-Mail: info@less-n-more.live
Telefon: +49 (0) 221 – 999 844-80
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder durch einen mit der Post versandten Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:
the next less'n'more gmbh
Scheidtweilerstr. 79
50933 Köln
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit per Spedition zurückgesendet werden müssen, betragen die unmittelbaren Rücksendekosten innerhalb Deutschlands höchstens 75 €.
Speditionslieferungen ins Ausland erfolgen ausschließlich nach vorheriger individueller Abstimmung. Vor Abschluss deiner Bestellung teilen wir dir neben den Lieferkosten auch die Kosten einer möglichen Speditionsrücksendung mit. Können diese nicht genau vorausberechnet werden, nennen wir dir eine auf deine Bestellung und dein Lieferland bezogene Höchstschätzung.
Zur Organisation einer Speditionsrücksendung kontaktiere uns bitte unter info@less-n-more.live. Dein gesetzliches Widerrufsrecht ist nicht von unserer Zustimmung abhängig.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sonderanfertigungen
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Auswahl einer regulär angebotenen Farbe oder Standardausführung bedeutet für sich allein noch nicht, dass eine solche Sonderanfertigung vorliegt. Reduzierte Artikel sind nicht allein wegen ihrer Preisreduzierung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung ist freiwillig.
An:
the next less'n'more gmbh
Scheidtweilerstr. 79
50933 Köln
Deutschland
E-Mail: info@less-n-more.live
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Bei berechtigten Reklamationen wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.
Ist deine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder unvollständig angekommen oder hast du einen falschen Artikel erhalten? Schreibe uns bitte an info@less-n-more.live, möglichst mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos.
Deine gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht. Sie werden weder durch die 30-Tage-Frist noch dadurch eingeschränkt, dass du einen Mangel nicht sofort meldest.